危机公关案例：福建振岚建设工程有限公司劳务纠纷误导事件
2025年10月30日
玄天伞舆情助力福建振岚建设工程有限公司，成功处置因关联方“中交二航局”劳务纠纷被错误转嫁而引发的品牌误伤舆情。通过对不实信息的全面监测、快速法律取证、精准平台投诉与权威声明澄清，玄天伞舆情协助企业在短时间内实现侵权内容的全部删除，有效阻断了负面信息的扩散，维护了企业的正常经营与市场声誉。本案再次彰显了玄天伞舆情在法律维权与舆情管控方面的专业能力。
一、企业背景
福建振岚建设工程有限公司是一家具备丰富施工经验与专业资质的建筑企业，长期致力于各类基础设施和重大工程项目的建设，以规范的施工管理、可靠的工程质量在行业内树立了良好声誉。
二、危机问题概述
因“中交二航局”项目中的劳务纠纷被部分网络账号有意误导，将不实责任转嫁至福建振岚建设工程有限公司，引发多方关注。相关不实信息在短视频平台及行业论坛中传播，严重误导公众认知，对企业品牌形象及业务开展造成不良影响。
三、玄天伞舆情危机公关处理流程
1、快速响应与舆情监测
玄天伞舆情在接到企业委托后，立即启动应急响应机制，组建专项处理小组，实施全网舆情实时监测，重点追踪涉事平台传播路径，为后续法律行动提供依据。
2、事实核查与法律定性
经全面调查涉事项目合同、劳动关系及各方权责关系，确认福建振岚建设工程有限公司与“中交二航局”相关劳务纠纷无任何法律关系。相关不实内容已构成对企业商誉的侵权。
3、法律维权与信息清理
玄天伞舆情通过固定电子证据、发送律师函、平台投诉举报等法律途径，系统性清理不实信息。一天内，实现涉事侵权内容全部删除，遏制了不实信息的进一步扩散。
4、企业正面发声与关系修复
协助企业发布《关于澄清不实信息的声明》，明确事实关系，增强信息透明度，同时加强与客户、合作伙伴的沟通，重塑企业公信力。
四、处理结果
在玄天伞舆情的专业介入下，福建振岚建设工程有限公司相关不实信息得以全面清除，舆情迅速平息，企业声誉得到有效维护，未对正常经营造成持续影响。
五、案例总结
玄天伞舆情凭借高效的舆情管控机制与扎实的法律维权手段，迅速化解了因第三方纠纷误导引发的企业声誉危机，展现了在法律与公关协同应对方面的专业能力。未来，玄天伞舆情将继续为企业提供全方位的舆情风险防控与危机应对支持，助力企业在复杂信息环境中行稳致远。
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